Hasar anında izlenecek adımlar

Aracı güvenli bir noktaya çekin, reflektör koyun ve can güvenliğini önceliklendirin.

Yaralanma veya ölüm varsa aracı oynatmayın, 112 ve 155'i arayın.

Sadece maddi hasar varsa taraflarla Kaza Tespit Tutanağı düzenleyin.

Olay yerinin ve her iki aracın hasarlı bölgelerinin fotoğrafını çekin.

Karşı tarafın ruhsat, ehliyet ve trafik poliçe bilgilerini not edin.

Tutanağı 5 iş günü içinde sigorta şirketine ulaştırın — bu adımı biz üstleniyoruz.

Hasarı fark ettiğiniz anda acentenizi arayın, dosya numarası alın.

Aracı eksper görmeden onarıma vermeyin.

Anlaşmalı serviste onarım için servis yönlendirmesini bekleyin.

Çalınma varsa 30 günlük bekleme süreci ve ilgili emniyet yazısı gerekir.

İtfaiyeye haber verin ve olay yerini güvenliğe alın.

İtfaiye raporu ve varsa karakol tutanağı alın.

Hasarlı alanı eksper gelmeden temizlemeyin, fotoğraflayın.

Zarar gören demirbaş ve emtianın listesini çıkarın.

Hasarı teslim anında tespit edin ve taşıyıcıya yazılı ihbar yapın.

Konşimento / irsaliye üzerine hasar şerhi düşürün.

Ambalaj ve emtia fotoğraflarını çekin.

Eksper atanana kadar emtiayı olduğu gibi muhafaza edin.

Kazayı en kısa sürede sigorta şirketine bildirin.

Tedavi giderleri için tüm fatura ve reçeteleri saklayın.

Sakatlık talebinde tam teşekküllü hastaneden heyet raporu alın.

Vefat halinde veraset ilamı ve nüfus kayıt örneği hazırlayın.